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タクシーなんてやな、メーター入れて集金さえしてくれたら誰でもええんや(ハゲ部長談)

30年選手の嘆き

22時頃ふらっと呼ばれて、とあるビルの居酒屋へ。

見覚えのある顔、これはK班の班長さんの個人使用。

遅くメーターを入れ、話をする。お連れ様がおられる間は、あんまり突っ込んだ話はされなかったが、

お連れ様が下車された途端、嘆きが始まった。

「わたしは30年近くドライバーをしているが、足きり(最低ノルマ)に行かなかったのは先月がはじめてだよ、ましてわずか数万円足りないだけで、10万くらい売上が下のものと給与が変わらないなんて、さすがに給与明細見て愕然としたよ」。

それからは、大吉さんはまだまだ若いんだから他の仕事も考えたほうがいいよ、わたしは年金があるからなんとかやれてるなど1300円のメーターが回る間話続けられた。釣りはいいからと2000円置いていかれた。

そういえば最近無線でK班長の嘆きが最近多かったもんな、、、、戦意喪失という感じかな、、、。

今日50歳過ぎのドライバーがデビューした、以前代行屋をしていただけ勝負勘は鋭い、流しや、乗り込みだけで17時から出てきて7千売上やっていた。この人は繁華街苦手なJ班のカラーに染まらず、カンフル剤になりそう。
応援しますよ。J班を研修の3ヶ月で辞めた、20歳代のドライバーの二の舞にはさせない!!

最後に高級飲み屋さんから乗せたお客様は、夕方自宅に迎えにきた運転手が待たせすぎだ、お待たせしましたもないと教育がなってないなど延々と説教される、私は何度も脱帽し頭を下げるしかない、、、、。最後はありがとうっていってくださったので満足です。

そんななかなか苦戦の続く15日の成績
乗車回数 16回
売上17000円
最高M 2500円
ワンM 4本
雑収入 1540円

明日16日は準夜勤です。
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コメント


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クレームを言われる方を唸らせるところはさすが大吉さんです(^^)
以前のエピソードにもありましたが、そういう方を納得させられるからこそ固定客も増えるんでしょうね。

50代の新人さんも、大吉さんのこれからの良きカンフル剤になるように、うまく育ってくれればいいですね!

2月は日数少ないし、厳しいかもしれませんが、決して体をこわすことのないよう気をつけてください。

ミスターGCK | URL | 2010-02-16(Tue)04:18 [編集]

頭を下げるのは。。。

大吉さんのお役目なのですね。
でも、「ありがとう」の言葉が救ってくれる。。。
コレが無かったらしんどいものがありますよね。

20歳代で去ってしまわれたドライバーさん。
ちょっと残念に思いました。
やはり、あの渡瀬恒彦さんだったり、万田久子さんばりのドライバーに
憧れてのことだったのでしょうか。

辛抱強くお客さまのご意見に耳を傾ける。。。
先が見えてくるのかも知れませんね。
有難うございます。とても参考になります。

まあちゃん | URL | 2010-02-16(Tue)08:51 [編集]

ミスターGCKさん

最後にありがとうって言われればこちらの勝ちなんです。
そう考えて譲るところは譲ります。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-16(Tue)08:55 [編集]

まあちゃんさん

彼には少し若すぎたのかもしれない、もしくは、センスの問題も少しありましたね。お客様を安全に客走するだけでなく引き付けるような、対応も求められます。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-16(Tue)08:57 [編集]

>引き付けるような対応。。。

その一言に尽きるようですね。

どんな仕事にも共通していると思うのですよ。
お客さまは神様です。
と、仰った人が居ますが、本当にその通りだと思います。
でも、こちらがお客の立場になったときも、
ふんぞり返ったりしないで、慎み深くありたいと思います。

もう、出勤されたでしょうね。
本日もどうぞ、安全運転で。。。

(やけに事故の多い職場で驚きます。
昨日も何か報告してました。バイクなのか車なのか。。。?)

まあちゃん | URL | 2010-02-16(Tue)11:51 [編集]

No title

「他の仕事も考えた方が良い」と言われましたか。しかしこれは以前やっていた仕事次第ですね。大吉さんの場合は今の仕事の方が良いもんなぁ。

話は変わりますが,まだ図書館用の本が届きません。出版社には絶対在庫が積まれていると思うんだけどなぁ。早く届かないかな。

ワブ! | URL | 2010-02-16(Tue)14:24 [編集]

不景気のせい?

30年選手がつぶやくぐらい厳しいんですね。

新戦力が次々と入ってくるんですね。
それだけ、大変な世界なんだろうとお察しいたします。

高級店はやはり厳しいんですね。
お客様を待たせる事はどこの世界でもご法度なんですね。

でも、大吉さんの接客術で一番うれしい言葉をいただいたんですね♪

仔猫 | URL | 2010-02-16(Tue)19:23 [編集]

ミスターGCKさん

あと3周かーい。上位でチェッカー受けたいものです。
渡瀬恒彦 チェッカー無線。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)05:30 [編集]

まあちゃんさん

脱帽の極意。
私達は帽子の着用しています。
あえてそれを取り、お客様に挨拶することで、効果を出しています。

渡瀬恒彦さんのようにこれでもかと走ってみたいものです。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)05:32 [編集]

まあちゃんさん

事故が続くときは続きます、気をつけたいと思います。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)05:34 [編集]

ワブさん

私、これからのトラバーユは困難です、、、、、。

本はどうしたものやら、、、、、。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)05:36 [編集]

仔猫さんへ

本当に厳しい毎日ですが、笑顔とありがとうが嬉しく精進しています。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)05:37 [編集]

No title

50歳からタクシードライバーデビューってなかなか大変ですよ。
がんばって続けてくれたらいいですね。

あけやん2515 | URL | 2010-02-17(Wed)07:53 [編集]

あけやんさん

確かに私みたいな30歳代と50歳代では苦労も違った面であると思います。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-17(Wed)14:44 [編集]

No title

相手の方に怪我が無いと良いのですが。。。

赤い車やら、赤いバイク。
我が物顔で走っている人がたまにいます。
会社を背負って立っている。なんてお気持ちは無いのですよね。
彼らには。

でも、余り事故が多いと、車やバイクの台数が減らされるそうで。
そうなればもう自転車しかありませんよね。
もしくは、歩き、走り。。。?

まあちゃん | URL | 2010-02-18(Thu)17:28 [編集]

まあちゃんさん

確かに豪快な走行する赤いバイクを、、、、見かけますが、、忙しいんやろうなって思ってしまいます。

大吉@幸せタクシー | URL | 2010-02-21(Sun)06:48 [編集]